酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
leo:好评
温泉挺不错的,早餐不行
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绝对的良心酒店,大赞。靠近昆明南站,在云南师范大学内,周边新区环境整洁安静。双床房35平宽敞大气舒适通风。在大理、丽江、香格里拉、昆明旅行一周有余,同价位酒店、民宿中,这是唯一一家具有制冷空调的酒店(虽然不见得用得上)。另外,拖鞋、马桶都就经过消毒处理并具备专门标识,非常专业。最后,酒店提供的夏季薄被子非常贴心,要知道在大理丽江香格里拉,酒店都只提供冬季厚被子,盖上嘛热死,不盖嘛又冷死,难过。
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订这里是因为离南站很近,没想到晚上11点下了火车却打不到的士,酒店说有接站的车,司机的电话却无人接听,无奈坐了拉客的车,3公里花了25块钱!还好酒店其他各方面都比较满意,环境不错,卫生也可以,设施齐全,房间够大,床也舒服。早餐还算丰盛,还泡了温泉。下次再坐高铁应该还会选择这里。